BiCRM
CRM是在銷售過程中，針對各客戶、職業領域、銷售機會、基於各人員行動的科學、量化的管理和分配； 可以有效協助銷售主管、銷售人員對客戶的管理、對銷售商機的跟蹤；能夠有效銷售規範、實現團隊協同工作
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CRM是在銷售過程中，針對各客戶、職業領域、銷售機會、基於各人員行動的科學、量化的管理和分配； 可以有效協助銷售主管、銷售人員對客戶的管理、對銷售商機的跟蹤；能夠有效銷售規範、實現團隊協同工作
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常見的需求包含:
現有系統問題解決、新興法規對應討論、創意想法提案。
若是客戶有特殊的功能需求，商智也樂意提供客製化的開發服務。
商機管理，讓主管可以隨時掌握團隊手上潛在可銷售機會及可能創造的銷售量。方便主管即時進行銷售策略調整。
銷售過程管理 (Pipeline Management )：以圖形化的介面，呈現所有銷售機會的狀態與執行進度，統計各銷售機會 的預估金額以及成本，分析各理專推進銷售機會的能力。
行銷活動，是本系統三大的功能模組之一，
三大功能模組包括 : 客戶及業務管理、投資管理、行銷活動管理。
行銷活動管理，包括以下重要的功能模組:
各行銷活動由名單以及問卷組成，個別活動名單會自動派送給每個客戶的 RM，再經由RM回報銷售後的成果。
在主管的工作臺可以透過銷售業績看板，充分掌握團隊績效與進度。
本系統在20年間超過100銀行證券實作，完成了12大類，超過100張重要的業務管理報表，其中包括夜間批次產出的 業務報表，日間匯集各系統交易數據的銷售戰報。這些富含商業知識的管理報表，是管理業務的一大利器。